Zobrazení zjištěných chyb glukometru OneTouch Verio Flex
Vyskytne-li se problém s glukometrem, může se zobrazit šest chybových obrazovek. Kromě čísla chyby se také zobrazí kód chyby v levém horním rohu displeje glukometru. Pokud se vám chybu glukometru nepodaří vyřešit, kontaktujte zákaznický servis na bezplatném telefonním čísle: 800 223 223. Pracovníci zákaznického servisu se pokusí o řešení potíží podle čísla a kódu chyby.
Celou uživatelskou příručku glukometru OneTouch Verio Flex naleznete zde>>
Zpráva |
Problém |
Řešení |
| Er1 | Jedná se o problém se glukometrem. | Glukometr nepoužívejte. Kontaktujte zýákaznický servis |
| Er2 | Chybové hlášení způsobené buď použitým testovacím proužkem, nebo problémem s glukometrem či s testovacím proužkem. | Opakujte měření s novým testovacím proužkem, viz stránka 49 nebo stránka 67. Pokud se tato zpráva objevuje nadále, kontaktujte zákaznický servis. |
| Er3 | Vzorek byl aplikován dříve, než byl glukometr připraven k provozu. | Opakujte měření s novým testovacím proužkem. Nanášejte vzorek krve nebo kontrolní roztok vždy až poté, co na displeji začně blikat symbol "kapka krve". Pokud se tato zpráva objevuje nadále, kontaktujte zákanický servis. |
| Er4 | Může se jednat o jednu z následujících příčin:
|
Opakujte měření s novým testovacímproužkem, viz. stránka 49 nebo stránka 67. Pokud se chybové hlášení objevuje stále, kontatujte zákaznický servis. |
| Er5 | Glukometr detekoval problém s testovacímproužkem. Možnou příčinou je poškození testovacího proužku. | Opakujte měření s novým testovacím proužkem, viz. stránka 49 nebo stránka 67. pokud se chybové hlášení objevuje stále, kontaktujte zákaznický servis. |
| Symbol baterie s kapkou krve | Napětí baterie glukometru je nízké, stále však dostatečné k provední měření. Ikona nízkého stavu baterie bude blikat až do výměny baterie. | Baterii glukometru co nejdříve vyměňte. |
| Symbol prázdná baterie | Baterie nemá dostatené napětí k provední testu. | Baterii ihned vyměňte. |
| - - - | V paměti se nenachází žádný výsledek - může jít o provní použití glukometru, nebo jste odstranili všechny výsledky po jejich stažení do počítače. | Kontaktujte zákaznický servis a nahlašte tuto událost, pokud však nejde o první použití glukometru. Test hladiny glukózy nebo test s kontrolním roztokem můžete stále provádět s přesnými výsledky. |
| LO | Máte pravděpodobně velmi nízkou hladinu glukózy v krvi (těžká hypoglykémie), která je nižší než 1,1 mmol/l. Poznámka: Je-li výsledek testu glukózy nižší než 1,1 mmol/l, rozbliká se na displeji glukometru symbol LO a šipka indikátoru rozsahu. |
Tento stav může vyžadovat okamžitou léčbu. Přestože se může jednat o chybu v měření, je bezpečnější dříve stav řešit než měření opakovat. Léčbu prvádějte vždy podle doporučení svého lékaře. |
| HI | Máte prvaděpodobně velmi vysokou hladinu glukózy v krvi (těžká hyperglykémie), která je vyšší než 33,3 mmol/l. Poznámka: Je-li výsledek testu glukózy vyšší než 33,3 mmol/l, rozbliká se na displeji glukometru symbol HI a šipka indikátoru rozmezí. |
Znovu změřte glykémii. Pokud se znovu objeví výásledek HI, hneprogdleně kontaktujte svého lékaře a řiďte se jeho pokyny. |
| HI .t | Glukometr má příliš vysokou teplotu (nad 44 °C) a nemůže provést měření. | Přemístěte glukometr a testovací proužky do chladnějšího prostředí. V případě, že glukometr a testovací proužky jsou v provozním rozsahu (6-44 °C), vložte nový testovací proužek. Jestliže neobdržíte další zrpávu HI .t, můžete provést měření. Pokud se tato zpráva objevuje nadále, kontaktujte zákaznický servis. |
| LO.t | Glukometr má příliš nížkou teplotu (pod 6 °C) a nemůže provést měření. | Přemístěte glukometr a testovací proužky do teplejšího prostředí. V případě, že glukometr a testovací proužky jsou v provozním rozsahu (6-44 °C), vložte nový testovací proužek. V případě, že se zpráva LO.t již znovu nezobrazí, můžete pokračovat v testování. Pokud se tato zpráva objevuje nadále, kontaktujte zákaznický servis. |
